【退貨服務】
▲商品鑑賞期,意指鑑定觀賞之意,純粹對商品外觀做審視動作,若對商品進行操作使用,並不在此規範內。
▲線上購物的消費者,都可以依照消保法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。
猶豫期並非試用期,所以您所退回的商品必須是 "完整之原廠包裝(如外盒)"
▲請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(如外盒)及所有附帶文件或資料的完整性。
切勿缺漏任何配件或損毁原廠外盒,若有毀損,遺失或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除未回復原狀所必要的費用。
▲收到商品拆封後有遇商品品質有問題. 以訂單紀錄取貨2天內.
請立即拍照錄影方式傳至聊聊告知小小編.或是通知專人0907-319977
請您保留完整包裝、配件、贈品等及寄件外袋盡速與我們聯繫。
小小編將會盡快為您處理相關後續問題。
【衛生用品】
通訊交易解除權合理例外情事適用準則:第2條第6點規定,因衛生考量而密封之商品.(有塑膠封膜包覆商品)
已拆封商品依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》
個人衛生問題,商品經拆封後(無法判斷是否有接觸皮膚使用)恕無法退換,收回再次販售唯恐有衛生安全疑慮.也為確保每一位顧客權益!! 已排除消保法第十九條第一項解除權之適用,將不再享有7天猶豫期。
經營者在此明確表明告知各消費者.
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。