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  您好!我是goodlife-滾來福《將福氣滾到您手裡》。我將為您提供韓國知名鍋具品牌NEOFLAM，天然陶瓷塗層不含致癌物質，不產生雙酚A，環保愛地球！ 讓您下廚更得心應手！
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常見問題
Q1. 如何訂購你們網站上的商品??
A: 如果您是第一次購買我們網站上的商品,只要選擇您喜歡的商品放入購物車之中，你在結帳時點選非會員並填入簡易資料就可同時完成交易，並成為本站會員..!!
在完成購物後重新審核購物車內的商品,確定無誤後按送出鈕完成交易,我們將會在最短的時間內確認訂單內容完成交易手續!!
Q2. 如何查詢我的訂單資料呢？
A: 請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能，查詢購物歷史資料！
Q3. 請問商品售價是否已含稅？
A: 是的，本站所有商品的價格皆已含稅！出貨時我們會附上發票，如需另行開立三聯式發票者請事先告知以便作業及處理。
Q4. ATM繳款期限已過了該怎麼辦？
A: 轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。
Q5. 請問如果有商品故障的問題是否有提供免費維修服務呢?
A: 您好!本公司所有之商品皆為原廠或代理商公司貨!皆享有完整售後服務.凡在保固期內的商品只要是非人為因素故障皆免費維修服務!
Q6. 請問產品的「鑑賞期」與「試用期」有什麼不同?
A: 依照消費者保護法規定，購買均享有商品到貨七天的鑑賞考慮期，但鑑賞期並非試用期。商品如需退回須保持全新狀態且包裝完整（含商品、所屬附件、包裝紙盒﹧袋無破壞、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），請勿污損商品或損害商品功能（含外箱﹧配件）。
若非商品本身新品故障瑕疵因素，退貨權限將依各商品類別有所限制。