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.商品所在地 台中市
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我們是婚禮用品專賣店。販售喜糖盒、吃茶禮、姊妹禮、婚禮小物(各式小贈禮)婚禮佈置物品等等多項幸福商品,歡迎即將踏入幸福的你:) 若您是急件,請至FB粉專搜尋:Bonne boutique 幸福的店
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> 常見問題
常見問題
Q1.
今天下標了,什麼時候會收到貨呢?
A:
我們在每個工作天的下午四點-會寄送貨物,
通常您在工作天的下午三點前下單,當天就會寄出商品(除了缺貨)
三點過後下單,可能會隔天才出貨。
選擇的物流運送時間:
超商取貨(7-11、全家、萊爾富)
2-3天到貨,偶爾超商物流量大,可能會致4天的時間
此為我們不可控制之因素,先與您說明。
貨運/郵局
1-2個工作天到貨,通常1個工作天能到貨,
遇到物流量大,就會延至2個工作天
也就是禮拜五寄出,禮拜一或是二會收到
此為我們不可控制之因素,先與您說明。
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Q2.
我是急件!!希望隔天就到貨,有辦法嗎?
A:
若您是在禮拜五下午三點前告知,
可用黑貓宅急便,今天寄送明天送達
缺點是運費會稍貴一些
建議您先聯繫我們FB粉專:https://goo.gl/wFYNjh
或搜尋Bonne boutique 幸福的店
告知您的需求,我們會盡力幫助您
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Q3.
瑕疵品、退貨、換貨機制
A:
商品有七天鑑賞期,在『未使用』且『包裝完整』的狀況下
於收到商品當天開始計算的七天內,可作退換貨。
請聯繫我們的FB粉專 Bonne boutique 幸福的店
並且告知您要處理的問題。
食品類並無七天鑑賞期,除了瑕疵與質量問題,無法退換。
為了食安,離開過我們的視線的食品我們也不能再次販售,請您諒解。
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