商店公告 - 聖寶烘焙食品器具賣場

我的帳戶｜購物車｜我要開店｜商店街｜PChome｜登入

熱門快訊

關注商店
．今日商品數 1472 件
．評價分數 (14220)
．留言版 (1045)
．商品所在地新北市

訂閱商店電子報與EDM

品牌☆

乳製品

烘焙原料

巧克力系列

烘焙器材

烘焙器具

烘焙模具

包材類

廚房服裝配件

耐熱手套

聖寶烘焙食品器具賣場


	🎉🎉🎉在賣場沒看到要購買的商品都可直接詢問唷🎉🎉🎉

PChome > 商店街首頁 > 食品與特產 > 聖寶烘焙食品器具賣場 > 客服中心 > 商店公告

商店公告

PChome 代開發票 (2021-11-02)

★★★關於發票開立與寄送★★★

商店街發票皆由Pchome統一代為開立寄出，如有未收到或需補發，
請備妥訂單編號直接打02-27005658分機1977詢問。

【個人發票】
電子發票將不主動郵寄，付款確認後開立，並儲存電子發票圖檔供訂戶隨時查詢或申請索取紙本(已捐贈與已作廢的發票除外)，詳情請參考「統一發票處理流程說明」。買家若有需要，可登入至我的帳戶點選索取紙本發票，發票將待貨物鑑賞期(7天)後再行寄出。

商店街將於奇數月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外)，若中獎將於當月底發出e-mail通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。

【公司戶發票】
付款確認後再加6日將公司發票寄出，遇偶數月26號至月底每隔日寄出。若有急需，可點選『立即索取』連結，於索取兩天後寄出。

【寄送時間】
索取紙本發票及公司戶發票依顯示郵寄日寄送(如遇非工作日、春節期間、國定假日則順延寄送)，透過郵局寄送約2-7個工作天內送達，若郵寄日逾10天仍未收到，請與商店街聯繫，申請補發。

※申請紙本發票及開立統編的發票，將寄至訂購人地址，非收貨人喔。

顧客可參考此網址:
https://pfcvip.pchome.com.tw/faq/v1/invoice/process
https://pfcvip.pchome.com.tw/faq/v1/#q=AboutInvoice

★★★常見問題★★★

Q1.為什麼還沒收到商品就收到發票的開立通知信?
發票開立後即e-mail發票開立通知信，因此在商品送達前就會先收到。(依據財政部核准字號第0940211766號「網路購物開立統一發票交付非營業人作業規定」，於本網站消費所開立之個人發票將不主動郵寄(公司發票除外) 。

Q2.商品收到了，發票怎麼沒一起附上？
<個人發票>
PChome物流使用電子發票不主動郵寄紙本。
若已索取紙本發票，發票將於鑑賞期 (7日)後以平信寄出。
(因此發票不會隨貨附上)。
可隨時於顧客中心查詢發票圖檔；單月5號前可索取前兩個月份的發票紙本，詳情請參考「統一發票處理」流程說明。
建議您毋須索取紙本發票。電子發票由PChome物流託管並代為對獎：每逢奇數月26日依國稅局公佈之統一發票中獎號碼自動進行電腦對獎 (已索取、已捐贈及已作廢發票除外)，若中獎將於當月底發出Email 通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。
<公司發票>
公司發票將於商品出貨日+5日後以平信寄出。逢偶數月26號至月底，每日以限時寄出；也可至「顧客中心」的「訂單查詢」中，點選『立即索取』，於次一工作日後以平信寄出。
<發票寄送時間>
顧客中心會顯示郵寄日期。
郵局寄送約2-7個工作天內送達(如遇春節期間或是國定假日則順延)，逾郵寄日10天後仍未收到，請於「顧客中心>訂單查詢>問問題」留言申請補發。

Q3.若我想要換開三聯式(公司戶)發票該怎麼辦？
依統一發票使用辦法規定，只有書寫錯誤得換開；個人戶發票無法換開為公司戶發票。

Q4.發票欲申請換開為個人戶或公司戶？
依統一發票使用辦法規定：個人戶發票無法換開為公司戶發票；公司戶發票無法換開為個人戶發票。發票一經開立，對於買方名稱及統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號。另，統一發票因書寫錯誤退回另開，不得按退貨或折讓處理。

Q5.收到發票，但是統編有錯怎麼辦？
請在發票開立日的次月5號前掛號送達如下PChome所在地，並註明正確統編，以利本公司換開發票。
公司名稱：網路家庭國際資訊股份有限公司
公司地址：106 台北市大安區敦化南路2段105號12樓
收件單位：PChome物流─顧客中心收

Q6.發票可以指定開立其它品名或金額嗎？
本公司為受限全面電子式發票入系統，因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立其它品名或金額。

Q7.一筆訂單可以開立多張發票嗎？
由於配合整個電子請款結帳，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。

Q8.列印了個人帳戶內的發票電子檔，可以拿這張紙去銀行行庫兌獎嗎？
一張發票僅有一張正本，若個人發票保留在PChome託管而不索取，當電腦核對中獎時，我們會將中獎發票掛號寄給您，「顧客中心」的「訂單查詢」所提供的列印僅供參考之用，不具兌獎的功能。

Q9.商品猶豫期間內辦理退貨，但沒有發票那該怎麼辦？
<個人發票>
若未索取正本，退貨無需附回發票；但已索取發票正本者，請在收到後掛號寄回至發票上面的地址，並註明退貨中心收，始可辦理退貨。
<公司發票>
發票於出貨日後五天寄出，請於開立日次月5號前掛號送達發票上面的地址，並註明退貨中心收，始可辦理退貨。如已超過次月5號，請至「顧客中心」的「退訂 / 退款查詢」下載，請申辦者蓋上公司大小章掛號寄回至發票上面的地方。

Q10.請問發票都寄到哪一個地址？
索取紙本發票/公司戶發票，我們會依規範時間(個人發票為猶豫期過後7天/公司發票為出貨後5天)寄至訂購人的地址，而非收貨人地址喔。