退換貨有效期限七天內未向客服反應商品問題，視為同意此商品交易，不得退換貨。

•根據消保法規定，【菲菲利娜】store8806Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。【菲菲利娜】store8806 store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
若如果商品有任何問題，退換貨有效期限七天內未向客服反應(如訂購商品、數量不符)，視為同意此商品交易，不得退換貨。
》按裝過後恕不退貨☆產品皆是實品拍照,如有色差以原廠產品顏色為主、如有退貨、退貨需原包裝寄回,運費自理,謝謝!☆
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 【菲菲利娜】store8806 Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，需收商品金額10%的退貨處理費用，且包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則【菲菲利娜】store8806 Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
》燈具一經組裝但未使用或非商品瑕疵問題之情形，退換貨需自付運費與商品處理費10%，不足300元以300元計算。

》訂製品為不可退換商品，購買前須簽合約，且無網路7天鑑賞期限。
》退款:不留抵，一律退款，且限退回原匯款帳戶並扣除相關費用。
》贈品損壞：若是額外贈送之貨品，則不退費不補寄。
》免費之贈品為隨機出貨，一律不退換補貨，敬請見諒。
》換貨不能換限時特價商品。

◆補退換貨程序：
★退換貨運費支付
收到的商品和訂購商品不同、貨品有瑕疵，運費由賣方支付
買賣商品不喜歡想要退換貨，運費由買方支付。
★退換貨有效期限為七天內。
★退換貨需買家自行將貨品送回賣家。
★退貨付退金額需扣除商品售價之10%作為銷退處理費用，不足300，以300元計收。
★買方在貨品送回公司途中貨品受損，賣方不受理退換貨。
★使用不當致使商品、毀損、包裝破裂，不得退換貨
★已使產品髒污，包裝、零件不完整無法再銷售時，恕不受理！！
★商品使用過後，無法退換貨(包含商品買賣完成7天內)
★如果商品有任何問題(如破損、購得的商品和網頁商品不同)，退換貨有效期限七天內未向客服反應，視為同意此商品交易，不得退換貨。


※注意事項
在PCHOME商店街的【菲菲利娜】Store8806 Store購買商品者，即同意以該平台價格購買，不得以其他平台或限時特價商品價格要求退差價與退換貨。