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.商品所在地 宜蘭縣

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便宜購-EZ BUY
  本店不會另外通知客戶用提款機方式退款~這些都是詐騙手法! 如有接到相關的電話或是任何形式的通知,請與本店聯絡! 或是撥打165防詐騙專線! 每筆訂單需滿150元才會出貨唷~~謝謝大家!
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商店公告
常見問題
Q1. 接到電話說因為會計小姐作業疏失導致之前交易的品項變成分期付款時
A: 如果接到這樣的電話,請各位顧客先別慌也千萬別按照對方的指示提供信用卡的客服電話!
首先請先打1965防詐騙專線!
再來請打電話到本公司詢問!
0981222400或是03-9580365
本公司絕對不會用電話通知作業疏失而變成分期付款的方式∼所以請各位顧客們安心



Q2. 打開包裝後發現破損或是有瑕疵或是與訂購不符?
A: 本公司可提供顧客們退換貨,請在第一時間跟本公司連絡,我們會請宅配人員過去回收退貨!
Q3. 食品吃起來有異味卻還在保存期限內?
A: 有這樣情況也請顧客與本公司連絡,或是將產品寄送回本公司,我們將會為您更換新品!!謝謝
Q4. 我訂購了產品選擇ATM轉帳有時效性嗎?過了怎麼辦?!
A: 客戶再付款方式選擇ATM付款的時候,系統會提供一個虛擬的帳號,這個帳號只有48小時的效果,所以過了的話就無法匯款了!只能麻煩客人再一次的下單或是直接與本公司連絡!!請顧客們多多留意!謝謝
Q5. 我下了訂單,用信用卡付款,但是我又想退訂了∼該怎麼辦呢?
A: 有以上的情況不管是信用卡付款或是ATM還是超商付款,只要下了單還沒收到貨的情況下想取消,請到你們PCHOME商店街的首頁,登入您的帳號,登入後選擇我的帳戶,就會看到一個表單,購買日期,訂單編號,賣家名稱,跟退貨申請!
請在退貨申請那邊點選退貨即可!!
如果你是信用卡的客戶,PCHOME會將您該筆交易取消,不會在您的信用卡上扣款!
如果你是ATM已付款的客戶,PCHOME這邊也會在完成退貨申請後將貨款退到客戶的戶頭內!
如果你是ATM未付款的客戶,就請您別去ATM轉帳∼訂單自然就會失效哦!