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商店公告
常見問題
Q1. 若有疑問要如何聯絡?
A: 如果您有任何問題,歡迎直接和我們連絡
1.客服電話:04-22914107
客服時間:週一∼週五AM09:00~PM6:00,週末例假日休息,如忙線中,請稍後再撥
2.至首頁上方點選『留言版』、『客服』~留下您的問題
3.客服信箱:enjoysthelife@yahoo.com
4.LINE ID:joan971015
我們會盡快回覆您
Q2. 收到瑕疵品該如何處理?
A: 不要擔心哦!發生這種情形,造成您的困擾,在此跟您鄭重的道歉,請於7天內先跟我們聯絡,確認瑕疵情況後,將商品無損與完整包裝沒有損毀,我們將安排司機取貨,並更換1件新的給您。限更換同款、同色、同尺寸。
~~~~~~~記得:產品下水過、穿過或使用過概不退換哦~~~~~~~

Q3. 小心防範網路詐騙,相關詐騙問題
A: 詐騙集團常利用銀行下班、假日時段,假借賣家名義打電話給買家們,通知什麼設定錯誤分期付款消費之類的錯誤先前交易行為,要求買家們供提金融機構資料給他們或要求到臨近ATM提款機依電話中指示解除設定,這種行為就是詐騙行為,【享 生活】在此聲明這邊無法看到您的信用卡資料,也不會派人去介入任何信用卡交易授權的問題唷!請親愛的買家們接獲這面方的來電請小心求證或勿理會。

【最新詐騙手法】
聲稱利用送貨簽收之際,收貨人不注意,未告知情況下使本人簽訂長期訂貨合約。《這是詐編新手法,請勿相信》。以後如有接獲這類電話請來信或來電本公司服務專線04-22914107求証,也可以直接撥165檢舉求證。

提供以下建議:
1.客戶可先電聯165防詐騙專線進行通報,由於客戶本人接獲電話,建議客戶本人通報165專線,才能提供165防詐騙專線正確且完整的資訊,以便他們能進一步循線破獲詐騙集團之招數。
2.建議客戶立即更換連絡信箱密碼,並養成定期更改登入商店街的密碼,及聯絡信箱之密碼之習慣。


多一份僅慎的心,就能少一份損失

Q4. 如果我用信用卡付款,扣款的時間是什麼時候呢?
A: 如果你選擇信用卡付款,那麼當您的訂購程序完成後,信用卡便扣除該筆貨款的金額。