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商店公告
※ 天琦實業 小熊家族 防詐騙緊急提醒聲明※ (2011-04-19)
※ 天琦實業 小熊家族 防詐騙緊急提醒聲明※


親愛的 會員您好:
  由於近日陸續有會員接到詐騙集團冒稱小熊家族客服或財務,
以會員誤簽分期付款申請書的名義,詐騙會員至ATM操作轉帳,
或誘騙會員主動提供個人資料及信用卡卡號等。
________________________________________

首先,小熊家族提醒各位會員們,若您接到自稱小熊家族員工的來電,請特別注意以下幾點:
(1)我們絕對不會主動來電要求您操作ATM或透漏信用卡資料或存款餘額等個人資料,
請小心不要主動提供交易資料給他人,以免對方藉您提供的個人資料日後取信於您。
(2)本公司目前沒有任何分期付款的服務機制,您絕對不會誤簽申請書或不小心以分期方式付款,
送貨廠商也並無此類文件讓您簽收。
(3)千萬不要照別人的指示操作ATM或臨櫃進行提款、轉帳,請拒絕回應。
(4)若您有任何疑慮或要進行操作ATM前,請務必先行與小熊家族客服中心聯絡或撥打刑事局165防詐騙專線
(5)提醒您,請不定時更改您的登入密碼,並加強以防毒軟體掃瞄個人電腦,
避免詐騙集團利用釣魚網站或木馬程式,竊取消費者的帳戶密碼,
取得您的消費紀錄或信用卡的個人資料,然後據此資料來行騙。
小熊家族客服中心 02-29640072
刑事局防詐騙專線165


小熊家族絕對嚴格保護會員的資料,絕不會外洩您的個人資料,
但也特別提醒您,詐騙集團近日行為猖獗惡劣,務必不要回應詐騙集團的任何來電,
若您有任何問題,請來電小熊家族客服中心,我們將盡力提供協助,
若您遭受不明損失,本公司願意盡力協助解決!

小熊家族 敬上



天琦實業有限公司
台北縣板橋市貴興路 106巷16弄2號
TEL:(02) 2955-3034, 2964-0072  FAX:(02) 2953-6012
E-mail:info@bearfamily.com.tw