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Bio-Care 碧玉佳人
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PChome > 商店街首頁 > 保養彩妝與香水 > Bio-Care 碧玉佳人 > 客服中心 > 商店公告
商店公告
購物前請先看購物說明~祝您購物愉快 (2012-05-30)
【寄送時間】：預計訂單成立後1~3個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。若急需用,請事先告知我們喔!!

【送貨方式】：透過郵局或超商送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

【送貨範圍】：台灣本島地區。外島地區郵資費另計。

【產品保固/售後服務】：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

@退貨退款辦理方式@
關於退貨：依照消費者保護法規定，商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。

消費者辦理退貨時請先至【我的帳戶】點選退貨申請並於退貨申請網頁填妥相關資料，並將原商品備妥並自行負擔運費將退貨商品寄至 ERH 醫藥美妝館 (地址： 105 台北市松山區南京東路3段311號8樓 )(消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收)。

請注意！如退款過程中需訂購者提供資料文件(如折讓單、公司戶發票)，請您將所收到的發票以掛號方式寄回至商店街市集國際資訊股份有限公司﹝客服部﹞，地址：(106)台北市敦化南路二段105號14樓。退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等，勿缺件，外盒勿損毀，請以專櫃廠商寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)。專櫃廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司於7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。

【選擇超商付款看一下喔】：
即日起，若顧客選擇超商付款，其超商付款訂單的繳款期限改為訂購日期＋１天，例如顧客在3/2晚上10點的訂單，其繳款期限將在3/3晚上11:59:59秒，但店家系統會有以下兩種情況：
若顧客選擇「7-11門市」超商付款，期限內未繳款，系統會在 訂購日期+3天 轉成「超商逾期未繳款」。
若顧客選擇OK、萊爾富或全家便利商店超商付款，期限內未繳款，系統將會在 訂購日期+5天 轉成「超商逾期未繳款」請店家注意，由於OK、萊爾富或全家實體門市並無繳款期限之限制，客戶仍有可能在超過繳費期限後 完成繳款，若有此情形，訂單狀態仍會轉為「訂單確認」並顯示在店家後台首頁的「最新三日內超商付款核到帳訂單」中，再由店家協助出貨。

如對本產品有任何問題，請洽碧玉佳人 客服中心0800-200-377