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Q1. 程傑電腦《安心保證》方案公告
A: 商店街推出「安心保證」方案,承諾店內商品非為贋品,水貨,無檢驗合格標準..等商品。
消費者於「安心保證」資格方案之網路商店購買商品將享有【15天鑑賞期】(註記一),於鑑賞期間內向店家申請退貨,將由商店街全額負擔退貨運費,參與的店家將更受消費者信賴。
※註記一
15天鑑賞期標準公告:《安心保證》消費者收到商品後可檢視商品外觀和相關檢驗認證標準,確保有 "無違約商品" 或 "標示不符商品"..水貨,贋品等爭議,商品皆可辦理退貨,但消費者拆封或使用該商品,合理視同購買,賣場基於"保護商品完整性和價值性",有權拒絕退貨,如雙方認定標準有爭議時需透過"台灣原廠公司"開立檢測證明為認定標準為主。