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商店公告
常見問題
Q1. 如果我要辦理退換貨退款事宜，會扣哪些款項呢?
A: 有關於客戶於訂購後退貨退款事宜,本公司處理方法如下:
1.鑑賞期間如因任何原因欲退換貨時(新品不良除外)，請先與本公司客服部門聯繫，經確認合乎退換貨原則後，方可申請退,換貨，並將商品原包裝(如有贈品需一起退回)寄回，以郵局掛號或快遞方式退回本公司，此退貨運費需由消費者自行負擔；本公司將另外收取退換費業務所產生之百分之五的刷卡手續費及人事處理費用及新台幣200元之運送處理費。
2.若申請時未出貨,則將扣除百分之五之刷卡及人事處理費用後退款。
3.若使用ATM付款僅扣除運費。
4.『特別標定說明』、『特殊包裝商品』、『軟體類』或『影音光碟類』產品不得拆封，否則恕不接受退貨
Q2. 如何使用超商繳款?
A: 若7-11統一超商ibon付款，訂單消費金額需在20,000以下，訂購完成頁中，會顯示本次訂購的繳款代碼及應繳金額，您可選擇列印繳款單，持列印繳款單至全省7-11統一超商付款，或使用繳款代碼到7-11統一超商用ibon列印繳費單繳費。

ibon繳款方式流程圖:
http://img.store.pchome.com.tw/web_img/st/ibon_pay_step.png

【注意，此超商付款服務非超商現場取貨，商品將於繳款後寄出】