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出貨方式
配送時間
確認付款後出貨日起約 7 ~14個工作天內由日本寄送(不含週六日)
配送範圍
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨3日內聯繫店家可更換新品。收貨時請務必先檢查在簽收,包括包裝外觀是否有破損或打開過的痕跡。商品有殘、缺、破、數量不對等請不要簽收;並讓快遞員幫忙留證紀錄。如已簽收則視為以上情況不成立。賣家無義務解決相關問題。
其它
如若購買商品超過2000元(新台幣TWD)則可能須支付關稅,稅額10%進口稅&5%增值稅合為商品價的15%。稅費由買家自行承擔。2000元為詢問關稅局之價格,但實際客戶的情況多是5~6千元之內商品偶爾可能須付關稅。6~7千元以上就一定有關稅,出貨資訊只要顯示[通關手續中]即表示需要額外支付
退貨退款
•根據消保法規定, 極上和刀 Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。極上和刀 store受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
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