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商店公告
常見問題
Q1. 本店商品是真品嗎?
A: 本店所有商品皆為真品,由官網下單平行輸入,一切合法進口,請放心選購!
Q2. 請問商品是否有現貨呢?下單後多久可以收到?
A: 本店商品皆有現貨,下單後約兩天內會安排出貨,若選擇超商取貨付款則2-3天內到達指定門市,郵局包裹、黑貓宅急便約需1-3天送達。(不含假日及國定假日)
Q3. 如何查詢我的訂單及配送進度呢?
A: PChome → 商店街首頁 → 登入會員 → 我的帳戶 即可查詢所有相關資訊。
Q4. 可以寄送海外或外島嗎?
A: 為確保配送時效及服務品質,目前所提供的產品配送區域僅限於台灣本島及外島,未開放寄至海外。
Q5. 商品是否有保固期呢?
A: 本店客人下單皆享有七天鑑賞期,收到商品後有任何問題都可與我們聯繫討論,退換貨則依相關流程處理。