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Q1. 公司營業時間及聯絡方式及匯款訂貨帳號
A: 營業時間外均可留言客服信箱,我們會盡快回答及回電
(1) 星期一~星期六 AM11:00~PM10:00
(2) 星期例假日公休
(3) 聯絡電話:(02)22875535 0937039430
LINE ID : tony2873342

郵局代號 700 帳號 24410410782450
Q2. 商品送修處理
A: 1.本商店的商品若有附『1年保固』的保證卡或是保固貼,
即是『一年內非人為因素故障,即是免費維修』

2.保固期內您的商品如果發生問題,我們會幫您把商品送至原廠處理維修服務,然後根據原廠工程部給我們的維修單據來作收費(非人為因素就不跟您收取任何的維修費用,只需自負運送費用)。一切依該維修單據為主,不會胡亂收費 。
Q3. 可以寄送海外或離島嗎?
A: 如需送貨到台灣本島以外的地區(限台灣地區),
購買商品,一律另外加收200元運費。

目前暫時不提供非台灣地區的寄送服務,造成您
的不便,請多多見諒。
Q4. 商品退換貨問題?
A: 商品鑒賞期:本公司提供七天商品鑒賞期。
所收之商品若有缺少配件者,請於七日內來電向本公司反應,本公司會立即補寄,若逾七日恕不補償。若您無意購買請於收到貨後勿拆開商品包裝。

退貨:若您在鑒賞期內欲退回商品,請務必先來信/電告知本公司客服人員。
欲退貨之商品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外箱、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等;本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,約七個工作天。
鑒賞期內所退回之商品,若發現有人為損壞之情事者,恕不接受退貨並以維修品處理之。退款辦法:現金付款者,退款金額需扣除運費,並以轉帳方式退款,匯款手續費直接從款項中扣抵。若退換貨有問題,請進入『購物說明』 退貨買方需負擔來回運費。

營業時間外均可留言客服信箱,我們會盡快回答及回電

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(2) 星期例假日公休
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