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商店公告
★收貨/退貨/換貨須知★ (2019-04-02)
.★收貨須知★.

．本公司出貨前已清點產品的完整性，但還是請您收到貨品時請再三確認商品的完整性，包括商品、配件、說明書、保證卡、電池、發票…等內容，若有缺少或因寄送所導致商品毀損或瑕疵等請於３日內與本公司聯絡，逾３天恕本公司無法接受任何以上理由之申訴。

.★退貨/換貨★.

•根據消保法規定， 禾怡英文教育資源館 Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。禾怡英文教育資源館 store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

●不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
●商品更換：只要來電確認有貨，並自付運費即可更換!
●在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成 包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
●所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 禾怡英文教育資 源館Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
●若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態， 包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 禾怡英文教育資源館Store有權拒絕接受退貨。
●鑑賞期非試用期，如因個人因素(不符所需、不喜歡)等退貨因素，需 請您"自付運費"寄回，退貨時需保持商品包裝完整。
●若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨 損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

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