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台北、新北市由本店專人送達，北部地區(桃園市以北)由本店專人送達或是透過宅配送達，外縣市及偏遠地區或特殊狀況由本公司當地加盟店配送。
配送時間
完成付款後最快2個工作天內送達，當天急件送花先打電話確認訂單。客戶完成下單後依照客戶指定時間，需視交通狀況一律在指定時間上下1個鐘頭抵達。
配送範圍
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，請至電本公司服務專線：０２－８９５２３７９８或 ０２－２９５２９３５２洽詢)。
保固說明
本公司站內鮮花商品屬生鮮類產品，恕無七日猶豫期保證，若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，請於貨品送到時退貨本公司將於2日內更換新品。
其它
花禮送達後，如遇收貨人不在無人可代收；或收貨人拒收，本公司將聯絡訂貨人，並得將該商品退回本公司，請訂貨人自取，如需轉送將會酌收二次運送費用，如訂貨人拒付，將視同商品送達交易完成。
如遇收貨人不在經電話聯繫，亦無法接通或拒接，則會聯絡訂貨人，或請警衛或鄰居代收，如鄰居或警衛亦拒絕代收則會再次連絡訂貨人，如無法聯繫上則將該商品退運本司。該商品退運本司如需二次遞送則須另行支付運費，如無支付運費，該商品將保留３天待訂貨人自取，遇３日後則將視同廢棄物處理。
退貨退款
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