•根據消保法規定， 瑞安精品小鋪
Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。瑞安精品小鋪store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

1.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

3.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 『E-mail、留言或來電』至 瑞安佛園 Store客服中心，並提供：(訂單號碼、退換貨原因、您的姓名及聯絡電話、Email等) 當店家收到通知後，會盡速與你聯絡辦理退換貨事宜，以保障你的權利ㄛ~~PS!請在發現問題後，趕快與我們聯絡，因為這是有時效性的捏【7日】內都是可以的，記得別讓自己的權益受損囉，店家在此特別提醒你☺

4.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，(請注意喔七日為鑑賞期而非使用期喔)退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 瑞安精品小鋪 Store有權拒絕接受退貨。

5.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

6.退貨金額方面，如果是使用信用卡消費就會退到信用卡帳戶下，用ATM轉帳的朋友們，請附上您的匯款帳戶給我們喔！不過用ATM轉帳的朋友要退款的時候，如果不是商品暇疵無法換貨或物品本身的問題，就必須要跟您收取一道Pchome的手續費2.5%喔！

7.若還有任何問題，歡迎您隨時透過留言板、來電、E-mail或客訴功能來信詢問，別客氣ㄚ~~店長本身也是新手上路若在退、換貨流程中有瑕疵的地方請多多包涵，歡迎提供意見改進，希望我們的服務是能夠讓你微笑的。

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