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商店公告
◆ 預防詐騙公告 ◆ (2011-06-04)
近日因有客人反應有接到商店街客服來電說「帳款有重複扣款的情形，或帳款有誤之類說詞」
※請注意※本店不會任意通知客戶有關帳款問題，請勿隨意聽信！以免造成個人損失
※請注意※若您有遇到相關電話也請經由客服信件聯絡以確認事件真偽，感謝您^^

PChome商店街公佈：
近來隨著網路的普及網路詐騙行為亦層出不窮，
若接獲消費者詢問疑似接獲謊稱店家或是謊稱PChome工作人員以更改設定為由，
要求被害人前往提款機重新操作等類似案件，請特別提醒消費者，
PChome人員與合作店家人員，均不會要求消費者至提款機重新操作，
並請消費者提供訂單編號，與疑似詐騙集團擁有的消費者資料
（例如：是否擁有消費者銀行帳號．．等），
並導引消費者應立即撥打165防詐騙專線查詢，或是與PChome商店街查詢。

有關資料疑似外洩的建議：

(1)可先變更商店街購物密碼

(2)請問是否存有來電號碼顯示？
請問詐騙來電所告知的訂單資料有哪些？
請再留言提供給我們以利進一步查詢。

當疑似受到詐騙情況，建議立即與以下單位連繫： :
1.我們建議接到電話的消費者，儘速與以下單位聯繫：
反詐騙專線165 及 警政署檢舉信箱：http://www.cib.gov.tw/mail/mail02.aspx
如有相關疑問，請利用商店街客服專線查詢：02-2700-5658
2.犯罪案件免費檢舉電話：0800211511
3.內政部警政署刑事警察局電腦犯罪檢舉
專線： 02-2769-7403
4.請使用自己的電腦，不要使用公用電腦上登入或鍵入個人資料。
5.不要裝及執行沒有版權的小軟體，以免被植入後門程式。
6.消費者以自己的帳號密碼登入網站後，完成購買程序後請記得從網頁登出。
5.商店街客服或店家不會主動致電給消費者 要求通知變更付款方式
或要求提供 ATM 匯款帳號等。

非常感謝您對M&B幸福小舖的支持與愛護!!
若有問題請與M&B幸福小舖聯繫