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不二架網路商城
  歡迎光臨不二架,如對商品有任何問題,歡迎立即私訊詢問!
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Q1. 為何收到商品沒有附發票?
A: 本公司此購物網頁建構於PCHOME平台,是與PCHOME商店街配合,所以發票是由PCHOME統一開立,因PCHOME作業需要一定程序,一般而言發票將於收到貨後數日內由PCHOME採郵寄方式寄到您的手上.以下是PCHOME針對發票的說明:

<個人發票>
電子發票將不主動郵寄,付款確認後開立,並儲存電子發票圖檔供訂戶隨時查詢或申請索取紙本 (已捐贈與已作廢的發票除外),詳情請參考「統一發票處理流程說明」。若有點選索取紙本發票,發票將待貨物鑑賞期(7天)後再行寄出。
商店街將於奇數月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外),若中獎將於當月底發出e-mail通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。

<公司戶發票>
付款確認後再加5日將公司發票寄出,遇偶數月26號至月底每日寄出。若有急需,可點選『立即索取』連結,於隔日寄出。
<發票寄送時間>
索取紙本發票及公司戶發票依顯示郵寄日寄送(如遇非工作日、春節期間、國定假日則順延寄送),透過郵局寄送約2-7個工作天內送達,若郵寄日逾10天仍未收到,請留言申請補發。

PCHOME商店街統一發票處理流程說明頁面
https://paystore.pcstore.com.tw/adm/inv_flow.htm
Q2. 無法訂購所要的數量?
A: 部份商品因運費關係無法一次性大量訂購下單,請將欲訂購數量分批多次採購,如仍有問題時亦可來電詢問。
Q3. 我已下單請問何時可以收到商品?
A: 本公司營業時間為每星期一至五AM08:00-PM05:00(國定假日除外),如果您是星期五下午3點過後及星期六日下的訂單,本公司將於下星期一開始處理訂單,其餘時間內下的訂單本公司將於當日處理訂單,貨品視處理狀況會於1~3天內寄出,貨運交寄後一般隔日應該就可收到。如遇商品缺貨或其他問題時客服人員將會事先電話連絡,另行確認到貨時間。
Q4. 為何需加收運費?
A: 本站商品皆以優惠價格供應客戶,所有利潤非常微薄!部份品項礙於配送區域過於偏遠或外島地區,或產品重量材積等過於龐大,皆使得貨運公司加重收取運送費用,因此在不得已的特殊情況下,本站亦需增加收取運費(偏遠或外島地區需另加運費時,客服人員將主動聯絡),還請消費者諒解與配合,謝謝。
Q5. 如何聯絡PCHOME客服?
A: 商店街市集國際資訊股份有限公司 商店街店家服務中心 Store Service Center 服務專線:02-2700-5658