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商店公告
常見問題
Q1. 我是DIY飾品的新手,該如何著手?
A: ★做DIY飾品是很簡單的,基本上只要準備製作飾品的珠珠.配件和線材
以及DIY飾品教學書籍,有時候也會用到的剪刀.尖嘴鉗和針等工具

★建議初學者可以購買本公司準備的DIY飾品材料包
裡面就有DIY飾品需要的所有珠珠.配件.線材和製作說明

★有空逛逛本站的< 新手教學區 >
希望藉由深入淺出的製作教學,能夠對於喜愛DIY飾品的初學者有所幫助!!!
Q2. 在你們網站購物安全嗎?
A: 本公司(彩鈺有限公司)設立於1988年,在現址已經成立10餘年了
如果您對本網站有疑慮,建議您可以自行從經濟部網站查詢
本公司(彩鈺有限公司)的設立日期,地址...相關資料是否與本網站(彩鈺有限公司)相符
如此至少可證明本公司已成立十餘年了
本公司成立網站以來曾獲BEAUTY美人誌雜誌.跳蚤市場周刊及各教學書籍介紹
也曾多次應邀至遠東百貨和新光三越現場DIY教學
請您放心選購本站商品!!!
Q3. 如何查詢訂單是否已出貨?
A: 您所有的訂單資訊都可以在「我的帳戶」交易紀錄清單中查詢
包括您訂購的商品.ATM轉帳帳號資料...等
線上查詢有問題的朋友,請 E-mail(mydiy101@yahoo.com.tw)或來電本公司(02-25581618)
Q4. 訂購後多久可以收到產品?
A: 一般約 2~5 個工作天即可收到訂購的商品(例假日除外)
急件處理請於付款後,再以電話聯絡本公司(02-25581618)
我們會盡量在當天或隔天將商品寄出,讓客戶在 1~2 天即可收到商品!!!
Q5. 商品退換貨程序?
A: ★本網站上銷售的所有商品,皆享有七天的鑑賞期
收到商品的七天內如有任何問題,都可以退換貨(退錢或換其他商品)

★退貨或換貨的客戶請 E-mail本公司(mydiy101@yahoo.com.tw)或來電本公司(02-25581618)
並提供:訂單號碼,退、換貨內容,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址

★本公司會有專人與您聯絡,請您將要退回的產品寄回本公司
我們即會將您要退回的錢或換的產品退還給您

★收到貨如有任何不滿意,您不需任何理由,我們都接受退換貨,請您安心選購^^