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商店公告

＊缺貨、退換貨注意事項 (2019-09-29)

未出貨前皆可取消訂單，若已出貨無法取消，請依照退換貨方式辦理。
（一般訂單大約一天出貨，需匯整不同廠商訂單約3∼7天，手作作品1∼3天）

◎手創作品類~
每件作品皆手工製作，皆會有所不同。若真的不滿意！
作品類享有7天內免費退換貨，但郵資要自付喔！

◎客製訂做無法退換貨，由於已經花了時間與材料製作，
並且每次訂製接重製兩個以上供挑選，
無法接受手工每款皆不同者請勿訂製。

◎材料工具類屬耗材，而且合作廠商眾多，
運費及郵資不符成本無法退換貨，敬請見諒!
如需有無條件退換貨服務，勢必增加成本及售價，
或者無法提供銷售服務。

我們立志盡力提供各項工藝素材，方便齊全的網路購物服務，
並且親自試用與示範，提供諮詢服務，用心經營。
每項材料皆有標示規格，有問題皆可提問。
希望顧客體諒支持我們的用心與服務。

◎如遇缺貨，會簡訊通知是否要換貨，可直接回覆簡訊。
若無回應將會自動更換類似商品。
若無可更換商品，將會代客申請退貨款。

商品出貨皆會有出貨通知，有出貨單號可上郵局網頁查詢進度及明細。

郵件查詢網址如下：
http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4001_1&_ACTIVE_ID=190

退貨退款申請，務必於7日內掛號寄回物品，以寄回郵戳日期為判定，才可退換貨喔！

◎退換貨請將商品掛號寄回(退貨郵資請自付），收到退貨商品立即處裡退換貨或退款。若是辦理退貨款將會扣除100元或實際產生的其他費用如如，手續費、匯款費（出貨及包裝處理郵資）。
如果是我們商品瑕疵，將無條件吸收郵資。郵局寄送問題則不在範圍內。

◎沒收到貨、退貨請儘早告知，並寄回處理，不要拖，超過結賬日會很麻煩。15天後恕不受理。