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商店公告
關於「商品退貨」 (2023-02-01)
根據消保法規定，弘翔羽毛世界精品商行消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益：但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類商品不得拆封，否則恕不接受退貨。弘翔羽毛世界精品商行受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成。

請注意以下事項：

退貨退款情形需自行負擔運費。
若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票，否則弘翔羽毛世界精品商行有權拒絕接受退貨。

退貨辦法

Step1.於我的帳戶/申請退貨，並備註填寫退貨原因。
Step2.商品需原包裝，務必附上原「訂單明細」才能確認退貨訂單。
Step3.需自付運費寄至以下地址：
收貨人:弘翔羽毛世界精品商行 客服部收
收貨地址:103台北市重慶北路一段110號1樓
(消費者退回之商品將由廠商進行驗收)
Step4.確定您退回的商品無誤時，將幫您辦理退貨退款。
※退回原商品，請勿於「原廠外盒」黏貼宅配單或書寫文字，
請保護原包裝寄送，謝謝。


【注意事項】
◎貼身衣物，如內衣、褲、襪子，恕無法接受更換。
◎本公司僅接受更換同款新品，不同規格/顏色，如需更換其他商品，
請以退貨退款辦理。
◎請務必將「發票」一併退回。
◎消保法規定消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益，但猶豫期非試用
期，故退貨商品必須保持全新狀態(保持完整包裝、吊牌、零配件、
贈品、發票之完整性)，否則恕不接受退訂。
◎外盒勿損毀，若紙箱已遺失，請於商品外盒再包裝，勿直接讓商品原廠
外盒黏貼宅配單或書寫文字，原廠外盒毀損或是商品缺件，恕無法受理退貨。
◎到貨七天期限內申請，並將商品退回，逾期恕無法辦理。
◎同一訂單僅接受「一次退換」服務，如因個人因素退貨次數過多，將
視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒!
◎於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，本公司於7個工作天內退
款，退款日當天會發送mail通知函。
◎退貨退款，若您是以信用卡付款，我們將為您完成退刷退款，請您留
意下期帳單。
◎退款部分將會扣除運費及匯款手續費，請特別注意。

1. 退貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

2 線上購物”鑑賞期”非”免費試用期”，下列情形恕不提供退貨服務：
• 貼身衣物(如襪子/發熱衣/褲/運動打底褲…等)因衛生問題恕不退貨
• 鞋子/服飾有明顯使用後磨損痕跡
• 鞋子/服飾有使用後產生的髒污痕跡或異味
• 鞋子/服飾經過不可恢復之處裡，如楦鞋/洗滌
• 鞋盒/吊牌移除、遺失或毀損
• 商品附屬配件(如鞋帶)或贈品缺件
• 申請退貨服務時，請將商品恢復收貨時原包裝狀況

※本公司商品出貨前會嚴格把關檢驗，請勿惡意損壞商品而退貨，如有
造成您的不便請見諒!

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