| Q1. |
關於客戶退貨退款事宜 |
| A: |
有關於客戶於訂購後退貨退款事宜,本公司處理方法如下:
1.鑑賞期間七天內如因商品不喜歡欲退,換貨時，請先與本公司客服部門聯繫，經確認合乎退換貨原則後，方可申請退,換貨，並將商品原包裝(如有贈品需一起退回)寄回，以郵局掛號或快遞方式退回本公司，此退貨運費需由消費者自行負擔
2.若超過七天內退貨,本公司將不接受退貨 |
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| Q2. |
關於退貨郵寄事宜 |
| A: |
客戶若對本公司商品有不滿意之狀況,請自行寄回,本公司將按照商品狀況及退貨退款事宜,辦理貨品退貨流程
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| Q3. |
關於拒絕往來客戶名單 |
| A: |
本公司有拒絕往來客戶名單,若您為拒絕往來訂購戶(如有退貨記錄,維修拒付維修費紀錄等客戶),本公司會將你的訂貨取消,並且扣除100元的服務手續費,將訂貨貨款退還給你,謝謝~ |
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| Q4. |
我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？ |
| A: |
如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式是「提款機付款」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，請您直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單，系統在期限內未收到您的轉帳款項逾3天，就會自動為您取消訂單。
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| Q5. |
關於評價區功能 |
| A: |
對於PChome商店街採用的評價區功能,本公司不做任何回應,請客戶若有問題直接使用問與答或電洽本公司客服專線詢問02-26081020,本公司不接受任何以以威脅及謾罵口氣給予本公司負評的行為,本公司亦將保留法律追訴權! |
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