若遇商品瑕疵，請您務必於到貨 7 天內辦理退換貨(需維持商品完整性)，退換貨前請致電客服中心 (04) 2557-1919 或來信 service@saxplayhouse.com.tw，客服人員將協助您辦理退換貨事宜。

請注意吹嘴/吹口管等商品因涉及個人衛生，購買後除瑕疵原因外，概不接受任何退換。
並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 后里薩克斯風玩家館 Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。