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中華職棒購物中心
  歡迎光臨中華職棒購物中心,我們提供全系列紀念商品、棒球用品等商品,讓您不用親臨現場大排長龍、一次購足想要的商品。 1/23-2/2春節期間商城將暫停所有客服與出貨流程
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Q1. 顧客服務
A: 如果您對於購買職棒商城商品有任何問題,
歡迎透過留言板、私訊、電話或Email來訊,我們會盡早回覆。

信箱:albert.chou@cpbl.com.tw
電話:02-25776992,分機519(商品)/分機612(雜誌)
傳真電話:02-2577-2606致中華職棒商店街
客服時間:週一至週五10:00~18:00,不含例假日
Q2. 運費部份
A: 1.只要您消費滿額達1,000元,即不收取任何運費,未滿1,000元,將收取100元運費,敬請見諒。

2.利用劃撥方式購物的消費者,敬請配合,如未滿1,000元,請加上100元運費,謝謝合作。

3.如想採用自取方式購買以節省運費,由於商店街1,000元以下訂單皆會收取100元運費,還請使用劃撥方式付款,並另行約定自取時間。
Q3. 中華職棒紀念商品可透過哪些管道購買?!
A: 線上購物:
shop.cpbl.com.tw,提供您線上刷卡、ATM轉帳的服務
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郵政劃撥:
戶名:中華職業棒球大聯盟  帳號:50330806
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地址:台北市松山區八德路三段32號2樓
信箱:albert.chou@cpbl.com.tw
電話:02-25776992,分機519(商品)/分機612(雜誌)
客服時間:週一至週五10:00~18:00,不含例假日
(建議付款前先告知我們您所需要的商品,以利我們事先確認商品存量,進而節省您寶貴的時間。)
Q4. 訂單取消之作業
A: 繳款方式:
1.ATM匯款:
訂單之後,PChome會給您一組供匯款使用的虛擬帳號,只要您在通知
信的期限內不去匯款,訂單將會自動取消,請您不用擔心逾期匯款會
對您的評價有任何影響。

2.信用卡刷卡:
訂單之後,假如您要退單,可自行申請或請來電通知我們,我們會立即幫您取消訂
單作業服務。
服務專線:02-2577-6992#612
Q5. 退貨流程須知
A: 根據消保法規定, 中華職棒購物中心之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。中華職棒購物中心受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

◎不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

◎所有要辦理退貨或換貨的客戶請您E-mail或來電至 中華職棒購物中心 客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,以及您的姓名及聯絡電話、E-mail。

◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、發票,連同原來的包裝一併送回 ,否則 中華職棒購物中心 有權拒絕接受退貨。

◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。