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三星電子鎖台灣總代理授權專賣店
  本商店保證只銷售台灣總代理公司貨(詳見店面介紹),購買三星電子鎖請認明總代理授權金色標章(原廠公司貨於產品外盒封口處一律加貼防偽貼紙,如產品圖片旁樣式),避免買到大陸水貨。
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商店公告
【安裝、換裝與售後服務】 (2016-08-17)
電子門鎖因為要和不同材質厚度的門扇搭配,其安裝/換裝技術的好壞直接影響到您進出門的順手度以及商品的耐久度。本商店統一委託總代理認證合格的師傅為您安裝,師傅安裝前會先跟您說明與確認施作細節,經您的同意後才會動手施作(若不同意施作則可申請全額退費),您的權益及居住安全將獲得最大保障。

★免費安裝/換裝
1.免收安裝費用及商品運送費用,若師傅與您說明討論後您決定不安裝,不另收到府服務費。
2.以原廠所附之零配件、附屬品施工,側板則由本商店針對台灣不同門扇訂製之特殊側板施工。(鑽孔、切鑿修改皆不另外收費)

★新舊門及不同材質門扇皆可安裝/換裝
1.新舊門不限,只要門厚達規格表厚度(4~8cm)(如差一點可電洽詢問),多數可以安裝。
2.您可自行觀察門扇側邊,CISA和COE鎖型都適合換裝,其它各種鎖型九成也可換裝。
3.鋼木門、硫化銅門、白鐵門、木門、鋁門都可換裝,惟玻璃門需有足夠寬度之門框(13公分),子母門和雙開門可由現場工程師協助判斷。
4.不能換裝的例子:1.鎖體與門扇焊死在一起,2.門扇中間是玻璃且門框寛度不足13公分。
5.內外門皆可安裝,但須注意內外門間距與把手是否會互相撞擊(師傳會協助判斷)。

★專業舒適的安裝服務
1.本商店有專業人員可電話協助評估,您所選購的電子鎖是否適合府上門扇安裝使用。
2.安裝當天,從師傅到府進行門扇檢視、討論安裝/換裝細節、正式施作、操作說明、至現場清潔,約需耗時1~4小時不等,時間長短端視門扇是否需重新開孔、舊鎖拆卸難易度、門扇側邊是否需要切鑿修改…而定,專業且具SOP流程的安裝服務,由總代理認證合格的團隊提供給您。

★客戶服務及保固
1.安裝完成後,師傅會將24小時服務電話貼紙貼在電鎖室內、室外側,如遇產品問題,可撥打服務專線,我們將立即協助您判斷並解決問題。
2.本商店銷售的電子鎖皆享有售出後12個月保固期,保固期內非人為或外力損壞皆擁有專人免費到府維修服務。

★安裝/換裝服務範圍
台北市、新北市、基隆、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、南投、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東。(惟各縣市偏遠郊區,需另加計車馬補貼費用,請來電確認!)

★備註
產品一經安裝不得取消訂單,若非機器本身之問題,七天內欲拆裝電子鎖,需負擔部份拆裝機之費用,不便之處敬請見諒!