關注商店
今日商品數 146
評價分數 (1606)
留言版 (164)
瀏覽人次 (31491)
購買人次 (839)
平均出貨天數 (2)
.商品所在地 新北市
訂閱商店電子報與EDM
看所有商品列表 »
看最新上架商品 »
711超商取貨付款 »
全家超商取貨付款 »
萊爾富超商取貨付款 »
適用裝置型號
保護套/保護背蓋型式
支架使用型式
專屬配件
商店介紹
購物說明
購物車
留言版 (164)
客服
回首頁
The Joy Factory 喜樂比
  The Joy Factory 致力於創造高品質生活,以精心製作與設計的產品,讓您享受愉快的使用經驗。 JOY =喜悅,美好愉悅與滿意的心情,正是本公司的信念!
PChome > 商店街首頁 > 電腦與平板 > The Joy Factory 喜樂比 > 客服中心
商店公告
常見問題
Q1. 我可以指定收貨的「日期」和「時段」嗎?
A: 可以唷!若您希望特別指定「收貨日」及「收件時段」,請於結帳後寫e-mail至salestw@thejoyfactory.com告訴我們,我們就會特別為您處理。
Q2. 我今天訂貨,什麼時候會收到貨?
A: 當天中午12點前收到訂單,若無缺貨會於今天立即出貨,貨品將於一、二天送達。
當天中午12點後收到訂單,若無缺貨會於隔天立即出貨,貨品將於隔天一、二天後送達。

Q3. 收到商品卻沒有發票?
A: 發票及金流部份是由PCHome商店街開立,所以發票並不會隨貨寄出,若公司行號急需報帳,請洽商店街客服專線:(02)2700-5658 週一~週五 am 9:00~pm 18:00,謝謝
Q4. 產品保固多久?
A: ◎ JOY 產品保固 一年
◎ 附贈商品不列入保固範圍
◎ 以出貨日起算第一天
Q5. 如果我收到的商品有『瑕疵』該怎麼辦?
A: 麻煩您請於七天內告知,並提供瑕疵細節照片email至salestw@thejoyfactory.com。JOY客服會立即協助處理,有任何疑問也可直接撥02-2222-9827,有專人為您服務。