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．商品所在地 新北市

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童伶寶貝 韓系童裝
  2022秋款上架囉，給您最優質 最時尚的商品，店長精心挑選 ，有小公主精緻美款和帥氣有型小潮男款式，讓您家寶貝走在時尚尖端！ 不定期提供新款，非常歡迎您來逛逛！
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商店公告
常見問題
Q1. 瑕疵標準：
A: ☞ 瑕疵標準：

在未經使用，沒有下過水清洗及無人為外力之下商品；

破損 / 大片污漬 / 商品上綴飾短缺 / 嚴重影響穿著的情形。

☞ 不受理：

顏色上的色差、輕微脫線或勾針、極小污點、不明顯的不對稱、釦子鬆脫、小線頭、車線歪一點點

未剪開之扣眼或口袋（可自行剪開即可）、皮革壓紋、鞋底微痕、

人為使用造成的破損或下水之脫色 / 褪色 / 染色....等。


☞ 注意：

因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝，

新品多少會有原布料或及其染劑的氣味，在風乾清洗後即可漸漸消除，

故無法列入瑕疵範圍！


☞ 瑕疵商品更換：

同款、同色、同尺寸，如遇斷貨可更換同價位的商品，無需負擔任何費用，

若要更換尺寸/其它款的運費需各自負擔哦，將不再退您寄出的運費，。

✦ 換貨的鞋子如有以下情形發生將不接受換貨唷！會將商品寄回。

【 鞋底嚴重磨損無法販售 / 鞋面髒汙 / 鞋子附屬配件及贈品短缺 】
Q2. 【售後服務/退換貨說明】
A: 【如因個人因素退貨次數過多，童伶寶貝STOR 將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒


。☞ 瑕疵商品更換：

同款、同色、同尺寸，如遇斷貨可更換同價位的商品，無需負擔任何費用。

線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。

若要更換尺寸/其它款的運費需各自負擔哦，將不再退您寄出的運費，。

✦ 換貨的鞋子如有以下情形發生將不接受換貨唷！會將商品寄回。

【 鞋底嚴重磨損無法販售 / 鞋面髒汙 / 鞋子附屬配件及贈品短缺 】


【收到瑕疵處理流程 OR 寄錯商品 】


ヾ 收到商品後 七 日內（逾期不受理，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨），

確認瑕疵將商品的瑕疵細部照片寄至客服信箱


ゝ 來信資料請附上：
會員帳號 / 姓名 / 聯絡電話 / 商品編號 / 瑕疵相關描述。



✦ 除了該商品斷貨或是沒有庫存，不接受其他的方式換款式或退款喔！


☞收到寄錯商品或瑕疵品，和客服連繫絡過後，請使用郵局小包掛號或請宅配去跟您收回商品。


我們負擔的運費上限為70元，若自行使用宅配寄回，超過的運費需請您自行負擔哦。


【 更換尺寸 】

☞更換尺寸前，請務必連繫客服，需自行負擔來回運費。


【 重要說明 】
☆部分款(禮服/西裝)為特殊商品!一經購買無法退換貨!可接受在下標!

1.商品如有配件(如:腰帶)、贈品，請於退貨時一併寄回，缺件恕不受理。

2.不論退換貨理由為何。如因退換貨造成訂購件數、金額未達活動標準，單件商品需以原價計算。

3.每張訂單僅提供一次退換貨服務、若超過七日鑑賞期(含例假日)，請恕無法接受退換貨服務，為避免爭議發生

請於到貨後確實驗收!（逾期不受理，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨）



【貼心提醒】
1.不符上述七天鑑賞期規範者，將無法受理退貨喔！
2.未向客服申請退貨者，將無法受理退貨喔！
3.組合式商品(ex.6件899元)，退貨後 若依未達活動標準，我們將依商品原價計算後 退款給您!
4.若退貨後原訂單金額降低而未達免運標準者，則原訂單將加計公告運費，另滿額禮贈品請一併寄回。