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商店公告
常見問題
Q1. 台灣松下資訊(公司貨)的一些常見的FAQ
A: 這是台灣松下整理的FAQ，請自己前往上面的網址
http://www.p-club.com.tw/dect/dect_qa.htm
http://www.psst.com.tw/FrontEnd/Service/PSPSfaq-view.aspx?sid=31
Q2. 什麼是DECT數位無線電話?
A: a.DECT為Digital Enhanced Cordless Telecommunications之簡稱。
b.歐盟各成員國的數位無線通訊標準。
c.採用1880~1895MHz頻率。
d.採用數位展頻技術設計。

※頻率越高、波長越短，穿透率會越強，但跟傳送距離沒關係，傳送距離跟天線增益和發射功率比較有關係。
Q3. 轉帳帳號無法轉帳或是出現問題時怎麼辦？
A: 轉帳不過去可能碰到原因：
1. 正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2. 持卡行未與轉帳行連線
3. 帳號輸入錯誤
4. 金額輸入錯誤
5. 郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
6. 金融卡本身未提供轉帳功能，請洽詢發卡行辦理
* 此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳，並請檢查帳號和金額。
Q4. 忘記ATM轉帳的虛擬帳號要怎麼辦?
A: 若您下ATM的訂單後忘記轉帳的虛擬帳號需查詢，請顧客至PChome開店首頁中「我的帳戶」輸入帳號密碼後點入該筆訂單編號，網頁會顯示出完整的ATM繳款資料。
Q5. 收到商品有問題時怎麼處理?
A: 收到商品時發現不符、破損、瑕疵、缺件，請在到貨七日內，至本網客服中心通知我們，並註明訂單編號及問題，寫得越清楚，處理速度將會越快！