商店公告 - 皇壽堂本草屋

商店公告

反制詐騙提醒-請客戶注意 (2011-12-03)

防止詐騙三要訣：冷靜、確認、反制

☆近來發現詐騙集團猖獗，為確保您的權益，以下說明請務必詳閱，
並告知身旁的親朋好友要小心，本商家絕對不會通知您去操作自動提款機(ATM)－－因應詐騙猖獗，也不會在電話中要求您提供任何信用卡帳號資料、銀行帳號，或銀行客服電話及個人身分資料等。

請勿隨意透露任何有關您帳戶相關資料及身份文件資料，以避免造成您的損失，若有詐騙集團謊稱ATM轉帳未成功，要求至提款機重新設定，或要您做分期付款..等。請親愛的買家們千萬不要相信喔！並牢記對方電話並撥打165反詐騙專線報案！

1.客戶可先電聯165防詐騙專線進行通報，由於客戶本人接獲此電話，所以應由客戶本人通報165專線，才能提供165防詐騙專線正確且完整的資訊，以便他們能進一步循線破獲詐騙集團之招數。

2.建議店家及客戶立即更換連絡信箱密碼，並養成定期更改登入商店街的密碼(建議約三個月更換一次為妥)，及聯絡信箱之密碼之習慣，可請客戶登入商店街「我的帳戶」：https://storessl.pchome.com.tw/adm/myacc_ordlist.htm 再點選"動態密碼"利用動態鍵盤輸入第二組個人密碼。或是即時與PChome商店街專員查詢確認。

☆而由於詐騙集團猖獗，詐騙手法層出不窮，本商店近日已有接獲客服信件告知有人假冒我們商店名義，謊稱帳單金額入錯帳，須由該帳戶內再次扣款，為避免造成買賣雙方的糾紛及誤會，本商店特此公告。

請各位消費者小心注意，也請大家接到此類似電話時請先不要慌張，您可先打電話至TEL：02-2700-0898~PChome商店街詢問，或來電至本店Mobile：0928-461837 與店長查詢，此外本公司並不涉及個人資料之管理部分，更看不到個人信用卡卡號、消費刷卡時間紀錄、個人身分證字號...等資料，此情形我們也已跟PChome商店街反應過此事，所以請大家千萬密切注意，別受騙上當囉!感謝大家的支持與配合，若有造成您的不便尚請見諒！謝謝！

☆以下幾點請客戶注意：
1、接獲電話來電顯示如有+的符號，普遍都是國外發話電話，如貴戶家中沒有親友於國外居住址，此電話可以忽略不要接聽。

2、與網路商店購物請多加使用商店功能的客服信箱或者直接電話聯繫，請勿使用電子郵件聯繫，以免有心人使用程式侵入免費郵件信箱竊取資料。

3、如遇到不知名電話無須慌張請直接先跟購買商店聯繫確認。

4、購買商品領取訂單請將包裹寄件資料銷毀，以免有心人收集資料利用。

本店聯繫方式：
客服信箱：http://store.pchome.com.tw/weichi/HM/service.htm
聯繫電話：0928-461837 (11:00am~09:00pm)Mr.黃

商店街店家服務中心：
服務專線：02-2700-5658
傳真電話：02-2700-3495
服務時間：週一 ~ 週五 9：30am ~ 6：30pm