| Q1. |
琉璃與玻璃的分別？ |
| A: |
琉璃與玻璃的分別只是稱呼的喜好不同，其實琉璃就是玻璃，而目前一般所謂的琉璃係指流動性、透光性均佳，色澤鮮豔、易於加工的鉛玻璃而言，因其晶瑩剔透若水晶，亦被稱之為琉璃水晶或水晶琉璃。
【資料來源 新竹市玻璃工藝博物館】 |
|
|
| Q2. |
產品都是實體拍攝嗎? 色澤會有不同嗎? |
| A: |
是的，我們的圖片都是實體拍攝喔!雖然沒有強大的美工支援，但是您收到的產品將會和實際商品一樣喔!或許有些產品因為拍攝關係會有色澤上的差異，但是以實物為準喔,請您安心選購(特別說明喔! 因為拍攝圖片的需要,有時需要有些配件,提醒您喔!所有圖片上的配件都不是贈品喔!也就是說,所有圖片上的配件都是背景,是沒有包含在出售商品上的喔)^_^
|
|
|
| Q3. |
請問有實體店面以供看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？ |
| A: |
我們是有實體店面的，而且實體店面的東西更多喔!歡迎來參觀，我們將無比歡迎，您如果到店面選購，我們還會加贈您小禮品喔!保證您賓至如歸外當然還有我們親切的解說 ^o^
但必須先跟您說明的是，因為網路行銷我們是剛起步也正在推廣，其價格皆較實體店面優惠甚多，若客戶需至門市現場參觀購買，本公司並不保證門市商品的價格與購物網站同步。
至於親自取貨，當然是可以的，請到店來取喔!
|
|
|
| Q4. |
ATM繳款期限已過了該怎麼辦？ |
| A: |
轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
|
|
|
| Q5. |
玻璃可做黏合嗎？ |
| A: |
玻璃的黏合，可以利用AB膠（環氧樹脂）或UV膠（紫外線膠/太陽膠），前者是將A劑與B劑混合後塗於欲膠合處進行膠合；後者是將UV膠塗於欲膠合處後，加壓使之密合並以酒精擦拭溢出部分後，經紫外線或太陽光照射使之完全膠合。
【資料來源 新竹市玻璃工藝博物館】 |
|
|