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商店公告
常見問題
Q1. 下訂單幾天可到府裝機??
A: 訂單確認後本公司將由專員與您約定裝機時間
如無特殊之安排，一般７天內會完成安裝（離島及偏遠地區除外）
Q2. 客戶維修問題?
A: 若與本公司購買商品為本公司派員到府安裝者，如有故障，
煩請來電或來信，並表明為PCHOME商店街購買，我們會盡速安排技術人員到府維修．
如為DIY自行安裝商品請包裝完整，並註明寄件人與保證書等相關資料，
以貨運或郵局掛號寄來本公司．
本公司保固內不收取任何費用，保固外依故障情形向客戶報價並確認是否修理．
Q3. 配合Pchome機制由Pchome商店街公司代做開立發票之動作
A: <個人發票>
電子發票將不主動郵寄，付款確認後開立，並儲存電子發票圖檔供訂戶隨時查詢或申請索取紙本(已捐贈與已作廢的發票除外)，詳情請參考「統一發票處理流程說明」。
商店街將於奇數月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外)，若中獎將於當月底發出e-mail通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。

<公司戶發票>
付款確認後再加6日將公司發票寄出，遇偶數月26號至月底每隔日寄出。若有急需，可點選『立即索取』連結，於索取兩天後寄出。

<發票寄送時間>
索取紙本發票及公司戶發票依顯示郵寄日寄送(如遇非工作日、春節期間、國定假日則順延寄送)，透過郵局寄送約2-7個工作天內送達，若郵寄日逾10天仍未收到，請留言申請補發。

歡迎大家響應環保
Q4. 現場裝機注意事項??
A: 標準安裝：水壓需2~3Kg，裝機範圍內具有　電源.排水與進水並在1公尺範圍內．如現場有其他狀況，安裝費用需視現場由技師另行報價
Q5. 機器保固期間多久??
A: 本公司商品除濾心及消耗品外皆視原廠保固1年~2年(依原廠保固卡規定)