關注商店
．今日商品數 290 件
．評價分數 (2281)
．留言版 (326)
．瀏覽人次 (38642)
．購買人次 (1180)
．平均出貨天數 (2)
．商品所在地 頭份市

訂閱商店EDM
看所有商品列表 »
看最新上架商品 »
711超商取貨付款 »
全家超商取貨付款 »
萊爾富超商取貨付款 »
台灣亮博士LED
威剛ADATA
億光EVELIGHT
飛利浦PHILIPS
國際牌Panasonic
五星級LED
木林森照明
吹涼涼專區
燈具配件
立燈、檯燈專區
優惠專區 售完不補
裝飾燈
圓吸頂燈
藝術裝飾
商店介紹
購物說明
購物車
留言版 (326)
客服
回首頁
Hitek照明生活館
  ◎全館商品量多均可議，另有店面銷售。 ◎當天下單不一定會當天出貨喔，若有急需請先告知。 ◎超商取貨寄送天約3~5天，急單請選宅配下單。 ◎國定假日及週六、日不出貨。
PChome > 商店街首頁 > 居家 > Hitek照明生活館 > 客服中心
商店公告
常見問題
Q1. 訂購商品可以選擇收貨時間嗎?
A: 賣場於確認訂單及款項後(會在每天上午9點前完成確認當天寄出)，
基本上宅配寄出於隔天便會送達喔~
超商運送一般運送要2~3天~
若有非現貨部份則會告知買家交貨時間~
因網路及店面門市商品同步販賣
若有急單請下單前先電聯確認是否有現貨喔!!
如有任何疑問，請下標前洽詢聯絡賣場客服~謝謝!!
客服服務時間：08：00~23：00
賣場客服電話：0912-669849
賣場客服LINE ID：0912669849
Q2. 商品於期限內未收到?
A: 1.若訂購商品因原廠缺貨或更換規格，需延遲交貨，本網站會盡快與您聯絡，確定交貨時間。
2.若不屬上述因素，請聯絡客服或E-Mail洽詢．謝謝!
Q3. 關於訂製品、退換貨問題
A: 換貨【款式】/退款
收到商品鑑賞期之後一個月內：可換其他商品。【Ａ款換Ｂ款】
收到物品超過一個月後至保固期內： 只能同一商品維修。

※退款：且限退回原匯款帳戶或現金袋(扣除相關費用)。
※特別訂製品為不可退換商品，購買前須雙方確認，且無法有鑑賞期。
※組裝商品(如投射燈系列)或非商品瑕疵問題之情形，退換貨需自付運費與商品處理費3%，不足200元以200元計算。
※鑑賞期限全新未使用才能更換商品，退回之商品必須保持全新狀態，完整包裝(商品、附件、外包裝及所有附件或資料完整)，且須自付運費。
※免費之贈品：一律不退換補貨，敬請見諒。

退換貨運費
收到物品後七天內：商品瑕疵為賣場或運送造成，來回郵資我們負擔。
收到物品後八天至一個月內：請客戶負擔郵資寄回公司，我們負擔郵資寄回給客戶。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
以上限一次免費換貨，請務必檢查，一次換貨成功。

收到物品後一個月之後至保固期內： 由客戶負擔來回郵資。

自取客戶
由顧客自行帶回公司，或是負擔來回運費郵資。
訂貨超過7天不取貨，視同放棄權益。

注意事項
※ 僅保固實體商品。
※ 安裝工資及運費(請看期限做部分或全額負擔)不在保固內，可接受再洽詢。
※ 如遇商品缺貨，賣場有權取消訂單並退還已支付款項。
※ 保固期內有問題不來退換，視同放棄權益
Q4. 購買前須知
A: 1. 因網路換貨不比家裡附近的材料行換貨便利，希望買家能體諒換貨需要時間。
2. 且我們會提供各種運送服務房市給各位買家選擇。
3. 如果貨運公司有延遲配送情形， 恕本賣場無法負責也不保證送達時間。
4. 強烈建議施工前提早購買，避免有所延誤，且收到立刻檢查。
5. 有問題提早發現， 我們會為您做最快速的處理，謝謝！
Q5. 保固期限一年該如何界定?
A: 1. 以訂單號碼出貨日開始起算~
2. 以運送單號出貨日開始起算~