付款方式
出貨方式
配送方式
由專人配送或透過宅配、郵局包裹掛號送達(依訂購產品種類及收貨區域性作最適當配送。)
配送時間
配送北市內請三天前訂購外縣市請五天前完成訂購及付款後，依指定時間日期或7個工作天內送達。
配送範圍
台灣全國地區，大陸,香港,美國,加拿大,日本及世界各主要都會區(※國外地區請來電02-27324966洽詢)。
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致花禮瑕疵，收貨當時或24小時內請盡快連絡本公司更換新品。鮮花及花卉產品因有枯萎期限，若超過以上期限告知，本公司無法負更新責任敬請見諒。
其它
※節慶訂花須知(情人節、母親節、春節)※
特殊節日因訂單量較大！送貨時間會依您指定時間做第一優先考量配送!如為公司必在下班前送達!※但無法確認送達時間，敬請見諒。送貨地點請確認收花人會在家，若按指定日期送達沒人在又無人可代收，經聯絡訂購人後一律視同送達。
退貨退款
•根據消保法規定生鮮花卉類、特殊包裝商品、無法提供7天鑑賞期，。迦南美地花苑 store(非生鮮花卉)受理消費者的退換貨，從商品收訖起48小時內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 迦南美地花苑 Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則 迦南美地花苑 Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。