Q1. |
請問發票何時才會寄出呢? |
A: |
目前pchome商店街已無提供紙本發票寄出,電子發票與實體發票具有相同效力,請於發票開立後,至<我的賬戶>查詢及下載列印電子發票證明聯(報帳用).
客戶至線上查詢電子發票相關資訊,至以下網頁:pchome商店街:
http://www.pcstore.com.tw/
點選右上方我的賬戶->輸入訂購人帳戶,密碼與圖片顯示驗證碼並按下<確定>,登入成功後會顯示(交易記錄清單)
點選該筆訂單發票資訊,即顯示電子發票內容,下載列印(電子發票證明聯)即可. |
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Q2. |
可多使用【7-11 or 全家便利店方式取貨】或是【到店取貨時才付款】: |
A: |
1- 本公司配合之快遞星期一~五,每日約下午四點會來取件.如您於下午四點後下單,可選用7-11 or 全家方式,我們會於晚上9點半前寄出,都算當日出貨,後天一早就到店了喔
2- 例假日,我們亦可用7-11 or 全家出貨喔.
3- 如不想用刷卡方式,就用7-11 or 全家之到店取件才付款.安全又方便. |
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Q3. |
小心詐騙,可打165反詐騙專線電話: |
A: |
1- 近日有客戶反應收到詐騙電話,都是一個月前的訂單了,竟假冒本公司員工打電話說款項有問題.我們是店家,只負責出貨喔,不會與買家討論到款項問題喔.
2-我們在訂單配送完成後都會給買家好評,並提醒"已銀貨兩訖.不會有款項問題了喔"
3-大家共同打擊詐騙,千萬別被騙了喔. |
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