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商店公告
常見問題
Q1. 商城內查不到我要的書籍
A: 如果在本商城內找不到您要訂購的商品，您可透過「留言板」告知您欲訂購的商品名稱及出版社，或透過以下方式與我們連絡，我們將有專人為您服務。

★服務時間：週一至週五　8：30∼17：30
★客服專線：(06)263-4170
★客服信箱：bookking74123@gmail.com

Q2.商品出貨寄送時間
A:寄送時間：完成付款後3~7個工作天內送達(不含假日)
★送貨方式：依貨件大小決定由郵局或貨運寄出
★出貨時間若因故有異動(例如：出版社再版印刷中)，客服人員將與您連絡告知。

Q3.運費如何計算？
A:運費是依您訂購的商品總金額來計算：
★單筆訂單總金額滿699元，可免80元運費。
★訂購商品已出貨後，追加數量或加訂其他商品且折扣後金額未滿699元者，恕
無法享有免運費優惠。
★限台灣地區享699元以上，免運費優惠。外島、海外地區運費需另行報價。

Q4.七日鑑賞期
A:依消費者保護法之規定，網路訂購之商品皆享有７天鑑賞期。
★商品退回須於７天鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑)，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)，否則恕不接受退
貨。

★影音商品(CD、VCD、DVD等)享有著作權，一經拆封後恕不接受退換(商品瑕疵
不在此列)。

★退換書前請先以電話、留言板、E-mail、等方式聯繫客服人員告知退書原因
，若非瑕庛商品需自付運費，請勿使用「收件人付款」方式直接寄回商品，將
不予以簽收。

★寄退商品請以厚紙箱包裝完整避免碰撞，務必連同發票及註明退貨人資料：
「1.姓名 2.電話 3.地址 4.退換原因 5.換購明細」，建議您使用中華郵政之
「便利袋」或「便利箱」寄送。