•根據消保法規定， chy啾日韓服飾 Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。chy啾日韓服飾 store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 chy啾日韓服飾 Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 chy啾日韓服飾 Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
》如因個人因素，退換貨來回之運費需由買家負擔。
》退換貨注意說明: 我們認可的瑕疵問題為:破損、較為明顯之髒汙，如出現瑕疵問題，務必在3 天內告知，提供照片以此為依據，確定瑕疵問題為屬實，會請買方把商品寄 回(運費由賣方負擔)。
》為避免認知上的差異，以下情況在國際驗貨標準內不屬於瑕疵問題，如 線 頭、扣眼未開、皺褶、淺色商品布料上有微小汙點、商品2-3公分誤差 等。
》退回商品方式可由買方決定，換貨需在箱內附上寄回商品之運費80元。

》如需退換貨，請先電話聯絡或留言通知，取得退回商品之地址。