 |
|
 ATM自動櫃員機轉帳 信用卡 信用卡分期 超商付款
| 付款方式的說明： |
- ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。 - 信用卡線上刷卡
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。 - 信用卡分期付款
目前可接受28家銀行。 - 超商付款
消費者訂購後可前往超商（包含7-11、全家、萊爾富、OK）任一門市付款。(說明)
|
|
|
|
 |
|
寄送時間：
|
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日) |
送貨方式：
|
透過宅配或是郵局包裹掛號送達 |
送貨範圍：
|
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。 |
產品保固/售後服務：
|
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品（接觸性商品及消耗性商品另有相關售後服務細節,請見退換貨詳細說明）。 |
| 其他： |
如需到店自取商品，請先來電詢問你需要的商品
幫你把商品留下，到門市取貨付款就可以(無須在這購買會有運費產生)，另外使用超商取貨或付款有15日限制，所以有些商品會因為向日本訂購，會有超過時限的可能性，因此有也請考量上述情形來決定方式。
近期有顧客接獲疑似詐騙集團的電話，也請各位顧客如果發現有疑問，也盡速聯絡我們並打165專線，以避免被詐騙，謝謝。 |
|
|
|
 |
|
根據消保法規定
Docky Pet 逗奇人寵創意生活工坊
消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；
但基於衛生考量，接觸性商品及消耗性商品
如:寵物服飾 背包、背心、飼料、零食、食品保養品等產品
不得拆封或是試用，否則恕不接受退貨。
Docky Pet 逗奇人寵創意生活工坊
受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，
若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項：
1.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，
消費者必須支付所有發生之相關費用。
2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、
刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，
請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，
並儘速將新品寄給您。
3.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電
至 Docky Pet 逗奇人寵創意生活工坊客服中心，
並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
4.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，
退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、
使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則
Docky Pet 逗奇人寵創意生活工坊有權拒絕接受退貨。
5.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、
損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，
或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 |
|