付款方式
其他付款方式
7-11純付款 / 7-11取貨付款 / 全家取貨付款 / 萊爾富取貨付款 / 貨到付款 / ATM
出貨方式
配送方式
透過宅配、便利帶或是郵局包裹掛號送達。
非易碎品包裹裝箱尺寸長寬高加總不超過105cm (45x30x30cm),且重量低於5Kg,可使用超商取貨/超商取貨付款。
配送時間
完成付款後 3 個工作天內送達(不含周休假日及國定假日)
配送範圍
台灣本島及外島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
若有台灣本島以外地區送貨需求,視情況需酌收超出的運費,請留言或來電詢問,謝謝!
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請於收到當天即刻來信或來電告知,並於7日內協助更換新品。
其它
隔日配訂單下單時間限週一∼週五中午12點前完成訂單方為有效,國定假日無法出貨!
※本服務僅限台灣本島,偏遠地區不在此限。
退貨退款
•根據消保法規定, 夢想家精品生活家飾 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。夢想家精品生活家飾 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 夢想家精品生活家飾 客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您須自行負擔將商品寄出及寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、原包裝、使用手冊、註冊回函、週邊零件、標籤及附贈品,否則 夢想家精品生活家飾 有權拒絕接受退貨。如退回商品運輸方式消費者欲自行寄回,則寄回途中商品安全與風險由消費者自行承擔,如有損壞或遺失視同消費者同意負擔商品價值,該商品則不予退費。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是原包裝箱、贈品、附配件不齊者,恕不接受退貨。
》除商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,辦理換貨時,來回運費需消費者自行負擔。
》如欲退換貨之訂單的付款方式是採信用卡一般分期,退款時刷卡銀行不會退回利息相關款項,因此退款時之款項將以商品原售價計算,夢想家恕無法代為承擔利息損失。
》訂購商品時如有索取收據,於退換貨時請務必將收據一併寄回,如收據遺失未退回,恕不受理退換貨!