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客服
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樂齡網.全國第一家銀髮族生活百貨
  全國第一家銀髮族生活百貨「樂齡網」引進國內外優質商品及服務。無論您是幾年級生,都歡迎您來參觀,為您所關愛、敬重的長輩或為自己補充幸福的能量。
PChome > 商店街首頁 > 居家 > 樂齡網.全國第一家銀髮族生活百貨 > 客服中心
Q1. 請問樂齡網有實體商店嗎?實體門市的營業時間是什麼?
A: 台北大安店
- 台北市大安區大安路一段179號1樓 (近台北市仁愛醫院)
- TEL:(02) 2701-1766
星期一 ~ 星期日 10:00 ~ 21:00

台北民生店
- 台北市松山區民生東路五段91號1樓 (民生停車場正對面)
- TEL:(02) 2761-1866
星期一 ~ 星期日 10:00 ~ 21:00

台北文山店
- 台北市文山區羅斯福路5段214之1號1樓 (萬隆捷運站4號出口右側)
- TEL:(02) 2930-8006
星期一 ~ 星期日 10:00 ~ 21:00

桃園平鎮店【樂齡網-長照小舖】
- 桃園市平鎮區環南路38號
- TEL:(03) 492-2488
星期一 ~ 星期六 10:30 ~ 18:30 (如有其他時間需求可去電預約)
【樂齡網-長照小舖】以『照護』為出發點,實際銷售品項以現場為主,歡迎蒞臨選購。(恕無陳列銷售鞋子類商品)

台中公益店
- 台中市西區公益路237號 (凱福登裕毛屋超市斜對面)
- TEL:(04) 2305-1766
星期一 ~ 星期日 10:00 ~ 21:00

台中文心店
- 台中市北區文心路四段202號
- TEL:(04) 2299-4860
星期一 ~ 星期日 10:00 ~ 21:00

台南崇德店
- 台南市東區崇德路610號1樓
- TEL:(06) 290-5508
星期一 ~ 星期日 10:00 ~ 21:00

台南大遠百專櫃
- 台南市東區前鋒路210號6樓
- TEL:(06) 238-4709
星期日 ~ 星期五 11:00 ~ 22:00 / 星期六11:00~22:30

高雄和平店
- 高雄市苓雅區和平一路132號(和平一路與同慶路口)
- TEL:(07) 223-6682
星期一 ~ 星期日 10:00 ~ 21:00
Q2. 如何詢問商品相關問題?
A: 請利用以下方式,表達您的疑問與需求,將有專人為您服務。

1. 客服專線:0800-600-176 02-2577-5025#15 吳小姐

2. 客服信箱:service@ez66.com.tw

3. 樂齡網臉書:https://www.facebook.com/ez66.com.tw?fref=ts

4. PChome商店留言板
Q3. 我已經付款了,貨品大約何時可以收到?
A: 一般商品會在您訂單確認後7個工作天內送達(不含週六日及國定例假日)。
Q4. 如果收到的貨不喜歡或有瑕疵如何退貨?
A: 有關退換貨相關事項,說明如后:

1. 樂齡網線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益,猶豫期過後恕不接受退換貨,敬請見諒。

2. 猶豫期並非試用期,因此,退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

3. 著作權相關之商品(如影音光碟,軟體)及耗材(墨水匣,碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨。

4. 個人用品(如:內衣褲)基於衛生考量請慎選,恕不接受退換貨。

5. 商品到貨時,如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵,在到貨七日內,皆可進行換貨或退貨。

6. 退換貨時請先來電客服專線(02-2577-5025 或 0800-600-176)會有專人為您服務。原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨。
Q5. 是否可以大量採購?
A: 若有專案或特殊需求,大量採購樂齡網商品,歡迎來電或來信洽詢,將有專員與貴單位聯絡。為防止惡意之訂購行為,本公司保留接受訂單與否的權利。
客服專線:02-2577-5025#15吳小姐 客服信箱:service@ez66.com.tw。