退換貨方式
1.消費者保護規定
依據中華民國消費者保護法規規定，當您收到商品發現有任何產品暇疵問題可在7日內與我們聯絡進行退貨或換貨！
若您訂購的商品無任何問題您欲退換貨時您將需負擔因退換貨所產生的費用(如運費，包裝費，安裝費用，人事處理費…等)，冷氣一經安裝不得退貨，也無法退回已回收之舊機(註：舊機回收免費)。
2.除外條款
基於商品特性,如有下列情形者恕不收受退換貨(另依循售後服務原則處理)
1.由於天災地變而發生損毀或故障(例：颱風、地震、雷擊意外…等)。
2.由於使用之過失，保管(保養)不當或外在環境因素引起之故障或損毀(例：電源規格不符，濫用，疏忽，鼠害，蟑螂，蟻害，蟲害…等)。
3.自行(委託他人)改裝商品或非公司認定之服務人員檢修所引起之故障或損毀。
4.按裝後位置之遷移或搬運所引起之故障或損毀。
5.個人因素使用不當造成故障，損毀，磨損，擦傷，刮傷，髒汙，包裝破損不完整，以致無法再銷售。
6.發票、包裝、材料、外箱、附配件、產品說明書附贈品不齊。
7.超過顧客收貨日7天(以貨品收到日期為準)。
8.特別配送品，訂製品，消耗性商品或已告知無法退貨的商品。
商品保證與售後服務
商品保證
我們的商品通常都有1~3年的免費保證期,請參閱原廠產品保證書內容。
但如有下列情形之一者,雖在保證期間內恕不免費服務。
a.由於天災地變而發生損毀或故障。(例：颱風，地震，雷擊意外…等)
b.由於使用之過失,保管(保養)不當或外在環境因素引起之故障或損毀.(例:電源規格不符,濫用,疏忽,鼠害,蟑螂,蟻害,蟲害...等)
c.自行(委託他人)改裝商品或非公司認定之服務人員檢修所引起之故障或損毀。
d.按裝後位置之遷移或搬運所引起之故障或損毀。
保證期間外之服務，雖未更換零件，得按服務中心規定收取費用。
售後服務
自營維修保養廠，凡購買本公司產品，將享有原廠與本公司維修團隊雙重服務。購買產品如有問題請與我們聯絡，我們將儘快為您處理...
電話：(02)23960609 |
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