付款方式
出貨方式
配送方式
彈性....多透過快遞宅配或是郵局包裹掛號送達。
亦可來店自取。
到貨時效參考:
50%商品(2日到貨)(不含週六日)。
90%商品(3日內到貨)(不含週六日)。
(大都是週一到週六寄出的貨)
(有空時 週一、週三、週五 也會出貨)
配送時間
完成付款後 2~7 個工作天內送達。
通常每週二、四、六出貨
配送範圍
基本上為台灣本島地區。(若有台灣本島以外地區送貨需求,運費另行估算)。
偏遠地區(如:外島、山區)運費另計
貨到付款:偏遠地區與東部 另外估算
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
其它
●需要報帳單據,請先要求提出,可提供收據(因屬小額營業人),依供貨商不同,部分商品可提供發票(需先詢問清楚)盡量配合。
●購買商品前請充分瞭解是否合乎本身需求
●因商品與店面同步販售,如遇商品缺貨,本店保留接受訂單與否之權利。
●大型商品比較會出現擺放位置放不下,搬運過程中(門、窗、樓梯、轉角)過不了的情形,購買前請特別注意尺寸上(長、寬、高)的問題。退貨退款
•根據消保法規定, 白色家電 Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明(如:個人衛生用品)
、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。白色家電 store受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
★不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(如運費、包裝費)。
★在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
★所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 白色家電 Store客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
★若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 白色家電 Store有權拒絕接受退貨。( 您需負擔所有運費 )
★若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者( 出貨前本店均會檢視外觀與配件是否完整 ),或是收據發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。