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商店公告
常見問題
Q1. 關於發票開立與寄送
A: 商品配送皆由店家直接寄出，發票會在付款完成、出貨後，由【PC HOME 商店街】統一開立。

<個人發票>
1. 電子發票將不主動郵寄，付款確認後開立，並儲存電子發票圖檔供訂戶隨時查詢申請索取紙本(已捐贈與已作廢的發票除外)，詳情請參考「統一發票處理流程說明」
2. 若有點選索取紙本發票，發票將待貨物鑑賞期(7天)後再行寄出。
3. 商店街將於奇數月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎 (已索取/已捐贈/已作廢發票除外)。
4. 若中獎將於當月底發出e-mail通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。

<公司戶發票>
1. 付款確認後再加5日將公司發票寄出，遇偶數月26號至月底每日寄出。
2. 若有急需，可點選『立即索取』連結，於隔日寄出。

<發票寄送時間>
1. 索取紙本發票及公司戶發票依顯示郵寄日寄送(如遇非工作日、春節期間、國定假日
則順延寄送)，透過郵局寄送約2-7個工作天內送達。
2. 若郵寄日逾10天仍未收到，請留言申請補發。

如有任何發票問題，歡迎與商店街(02)2700-5658轉1977連絡。謝謝！！
Q2. 請問下單後多久可以收到商品？
A: 依據PCHOME購物流程，下單後分轉帳、刷卡(分期)、超商付款、貨到付款，無論何種方式，您一付款後，我們確認款項後即可將商品寄出，除遇缺貨情形另行通知外，一般出貨工作天約為1-2天(不含周休二日及國定假日)，超商店到店是當天寄後天到門市，郵局寄出後約1~2天配達(不含六日及國定假日)。
Q3. 商品退換貨的運費由誰支付?
A: (1)商品無任何瑕疵，消費者於7日猶豫期之內，純粹因個人因素想退貨，則運費由消費者自行負擔，而退回之商品必需完整且含開立之發票。
(2)若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵、破損，則消費者可選擇退貨或換貨之申請，運費部份全由店家負擔。