| Q1. |
可到店面拿貨嗎？ |
| A: |
可以的。您在網路商店下單、付款完畢後，請與客服人員聯絡店面取貨事宜，商品調至您指定的店面後，會有專人與您聯絡，請您持訂單號碼與訂購人姓名至該店面取貨即可。 |
|
|
| Q2. |
下單付款後多久可以收到商品？ |
| A: |
非預購商品情況下，若有現貨，我們在確認訂單後，會立即安排出貨事宜，約1∼2天即可將商品寄到；若無現貨，我們會先向廠商下訂單，如此出貨時間可能會延後1∼2天。「集雅社音響」網路商店所販售商品，通常都有現貨，因此顧客一般都能很快就收到商品，若有出貨延遲的情況，我們會另外通知顧客。 |
|
|
| Q3. |
在「集雅社音響」購物有保固嗎？ |
| A: |
本公司出貨前一律會在保證書上蓋上店章，保固方式與原廠提供相同，商品使用後若有需要維修，可就近送到集雅社各百貨專櫃，我們將為您將商品送修。 |
|
|
| Q4. |
「集雅社音響」賣的都是公司貨嗎？ |
| A: |
是的。本公司所販售之商品皆為台灣原廠公司貨，絕無水貨、平行輸入，售後服務有保障！ |
|
|
| Q5. |
購買電視有包含安裝服務嗎？ |
| A: |
在本公司購買電視一律由專人運送，並附上基本安裝服務包括拆箱、定位、設定、舊機清運。※備註：以上服務僅限於台灣本島西半部地區，東半部及外島恕暫時無法提供上述服務。 |
|
|