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GRAND WAVE
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商店公告
常見問題
Q1. 完成購買程序之後要更改出貨地址，怎麼辦？
A: 麻煩您直接來電，提供我們訂購人的資料:訂單編號/訂購人姓名/商品名稱，商品在未寄出前，我們都可以為您更正。
Q2. 購買商品 出貨時間 / 速度 之相關問題
A: 本商店所有商品接由原廠代理商即時訂購出貨，以保障消費者訂購商品時的保固期限(取得最新型式商品)。

注意：出貨時間為３個工作天 至 14個工作天內(不含星期六、日)，您就會收到所訂購之商品。

特殊狀況：所訂購之商品如有缺貨、停產、售完...狀況，本商店會先電話通知消費者，確認後續處理情形。


如果您真的很趕著要用該訂購商品，請先來信通知，本商店會盡速處理。
Q3. 購買的商品是否有保固服務？
A: 我們所有商品皆有提供一年保固服務。
Q4. 請問購物會開立統一發票嗎?
A: 會的。當貨物送達後隨貨附上統一寄出購買二聯式發票，如您需要三聯發票請在購買時提出發票抬頭及統一編號。
Q5. 請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？
A: 您好,因為PC home線上購物為網路購物網站，並沒有實體商店及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。