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配送時間
完成付款後,有庫存則次營業日寄出,無庫存需3個工作天後寄出(不含週六日及國定假日與颱風假)
配送範圍
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
保固說明
燈具的電子零件自出貨日起保固一年,電子零件可單獨購買更換,壓克力製品部分則無保固期,本賣場商品除了電子零件問題外,無法退換貨。
退貨退款
•Hongchi Led Store本賣場為訂製商品,無鑑賞期,無退換貨,但如有電子零件經本賣場確認為商品本身瑕疵的故障可換貨,請於到貨後3個營業日內提出。
•Hongchi Led Store受理消費者的換貨，從商品收訖起3天內(不含假日)為換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
不良品換貨經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您於貨到後3日內儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
所有要辦理換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 Hongchi Led Store客服中心，並提供：訂單號碼，換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受換貨。