| Q1. |
我可以使用一般 DVD 播放器，在電視上收看光碟課程嗎？ |
| A: |
不行，此教學光碟必須使用電腦之播放影片程式 (Windows Media Player) 播放影片內容，故只能在電腦中觀看。 |
|
|
| Q2. |
觀看光碟課程要有什麼樣的電腦配備？ |
| A: |
詳列如下，另您可以點選光碟中【授權&下載】功能，系統會自動偵測您電腦的軟硬體是否符合；您亦可以下載測試檔，測試您的設備是否支援DRM。
硬體：
？ 中央處理器(CPU) PIII 以上
？ 記憶體(Memory) 128M以上
？ 連線速度 ADSL64/512或以上
？ 多媒體支援(Multimedia) 音效卡、耳機 (喇叭)
？ DVD光碟機
軟體：
？ Microsoft Windows XP、VISTA、Windows 7 (含)以上之正版作業系統(不限語言)
搭配軟體 Windows Media Player 9.0 或以上版本
|
|
|
| Q3. |
課程一定要取得授權才能撥放嗎？ |
| A: |
是的！每個課程檔案在第一次開啟時，必須先取得課程授權，一旦取得課程授權後，在授權期間可以無限次數重複撥放(時限制)，或不受時間限制，直到授權次數使用完畢(次數制)。注意：當您在取得課程授權時，必須處於網路連線的狀態。 |
|
|
| Q4. |
訂購後多久可收到商品？ |
| A: |
課程產品約須 5-7 個工作天
※ 若您於訂單回傳後上述時間內一週後仍未收到我們的課程，請速以函授領發中心專線：(02) 2375-7437或E-mail to：post@mail.get.com.tw 與我們聯繫，我們將於確認後儘速為您處理。 |
|
|
| Q5. |
退換貨的方式？ |
| A: |
瑕疵換貨：
您購買的商品如有光碟、講義缺漏等問題，請立即以函授領發中心專線 (02) 2375-7437 或 E-mail to：post@ibrain.com.tw 與我們聯繫，並於 5 - 7日內以掛號寄回退換，我們將立即為您補寄處理。
退費說明：
任一光碟一經取得授權登入收看，即不受理退貨；商品退換貨，需酌收行政處理費，書籍與教材如已使用，需於退費中一併扣除；DVD、Audio課程僅提供三次授權，索取第四次授權，需收取授權費（詳情：http://www.ibrain.com.tw/Member/QA.asp?iType=3 ）
|
|
|