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配送方式
可現金自取或透過物流公司、郵局(便利箱或包裹)、便利帶寄送，超商則為7-11或全家、萊爾富、OK超商取貨
配送時間
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)如商品停產或商品缺貨我們會另行告知延期或退款。
因成本考量虧損問題，超商取貨因包裝材料及人事費用的問題規定商品金額都必須超過50元，超商取貨商品單價如未超過50元我們會直接選擇取消交易哦
配送範圍
台灣本島地區，注意！收件地址如為郵政信箱只可使用郵寄(若有台灣本島以外地區送貨需求，僅限使用郵局便利箱或郵局包裹)。
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用
其它
日系或德系及其他國進口的商品，庫存及數量都會有限，如有缺貨會告知買家大約再進貨的日期，需從國外進口如有缺貨，都需等待約7~90天左右，因成本考量虧損問題，超商取貨因包裝材料及人事費用的問題規定商品金額都必須超過50元，超商取貨商品單價如未超過50元我們會直接選擇取消交易哦
退貨退款
•根據消保法規定， 華雄文具消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。華大文具受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 華大文具客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 華大文具有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。