付款方式
出貨方式
配送時間
》完成付款後3~7個工作天內送達(不含週六.日及例假日)
保固說明
》若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
》姓名貼紙.印章類刻名後即為個人客製化商品,商品接受訂購後,即刻製個人姓名於商品上。 因此無法接受退貨或享有7天鑑賞期(除產品本身瑕疵問題),請務必諒解^^
其它
》全店購物滿 490 元(含)以上免運費,未滿 490 元者,需自付 100 元運費。
退貨退款
》會員可依據消費者保護法的規定享有收到商品隔天算起7日鑑賞期(包含例假日)的權益,但此7日並非為試用期,退回商品若非全新商品,將不接受退貨。
》退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品。
》辦理退貨可於訂單中提出申請,請留下您的退貨理由,客服人員將盡速與您聯繫。
》鑑賞期內訂單退貨,若非商品本身瑕疵不良狀態,可自行寄回。將在確認完商品狀況後進行退貨程序,並處理退款相關事宜。如需協助商品回收,將於退款時會向您收取80元回收運費。
》退款金額計算:
*(我司代回收商品)*
例1:原始訂單商品金額520元(達490元免運費):欲退貨商品200元-未達免運100元-回收運費80元,即退款20元。
例2:原始訂單商品金額300元(+100運費): 欲退貨商品200元-回收運費80元,即退款120元。
*(自行寄回退貨商品)*
例3:原始訂單商品金額520元(達490元免運費):欲退貨商品200元-未達免運100元,即退款100元。
例4:原始訂單商品金額300元(+100運費): 欲退貨商品200元,即退款200元。
》請留意辦理退貨後訂單所保留之金額若未達滿額禮之標準,須將滿額贈品連同退貨商品一併退回(全新未拆封)。
》若遇瑕疵/錯誤商品,請您MAIL瑕疵細部照片至我們的客服信箱內(newlifeshop2008@gmail.com)。客服人員將盡速與您聯繫。
*非瑕疵認定:些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差...等,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷!
》提出瑕疵不良品退貨申請,經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》姓名貼紙.印章類刻名後即為個人客製化商品,商品接受訂購後,即刻製個人姓名於商品上。 因此無法接受退貨或享有7天鑑賞期(除產品本身瑕疵問題),請務必諒解^_^
》新生活館目前尚不提供換貨服務,請將您原先購買的商品進行退貨,再重新購買您想要的商品。
*請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並依照退貨規定辦理退貨。