消費者享有商品到貨7天鑑賞期(注意！鑑賞期非試用期)，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併退回，若缺件將會影響退貨權限。 若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價。本公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請注意以下事項：

1. 收到貨7日內，非人為因素之商品瑕疵、寄錯、或運輸過程破損，可要求換貨，其換貨國內運費由本公司負擔。
2. 私人消耗性商品及個人衛生用品- 除商品本身有瑕疵外，未拆封商品享有7天鑑賞期之退貨權利。但已拆封或使用 (如拆開商品密封蓋、封膜等情形…)無法接受退換貨。※私人消耗性商品及個人衛生用品，例如：美妝品、精油、保養品、沐浴品、肥皂、食品….等。
3. 若商品本身無問題而欲退貨，消費者需自行負擔商品寄件運費。
4. 如需辦理退換貨，請聯絡本公司客服。
5. 若商品因個人不當使用，或人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退換貨。